Garantie & Rücksendungen

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrer Wohnung zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Ware mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückschicken. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über bestellingen@mijnwand.com. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, vorausgesetzt, dass das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Ausnahmen von der Rückgabe

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist für folgende Produkte möglich:

a. Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.

 b. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt worden sind;

 c. die eindeutig persönlicher Natur sind;

 d. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

 e. die schnell verderben oder altern;

 f. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

 g. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften

 h. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

Garantie

Selbstverständlich tun wir unser Bestes, um unsere Produkte in bestem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports Schaden nimmt oder Sie aus anderem Grund dazu berechtigt sind, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Nach europäischem Recht haften wir für Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftreten. Nach niederländischem Recht haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte.

Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken sollten, sind Sie dazu angehalten uns innerhalb einer angemessenen Frist zu kontaktieren. Ein angemessener Zeitraum beträgt höchstens zwei Monate. Mit guter Begründung kann unter Umständen auch ein längerer Zeitraum als zwei Monate akzeptiert werden.

Wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

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